سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
1. من نحن
تدير هذا الموقع شركة أركان للمقاولات ذ.م.م، وهي شركة مقاولات مباني مرخصة في دبي وعضو في زهران القابضة. ويقصد بـ«أركان» و«نحن» في هذه السياسة تلك الشركة.
تسري هذه السياسة على المعلومات التي تشاركها عبر هذا الموقع وعبر عنوان البريد الإلكتروني المنشور عليه.
2. ما الذي نجمعه
حين ترسل استفسارا عبر نموذج التواصل، تتلقى أركان:
- اسمك ورقم هاتفك، وهما مطلوبان في النموذج كي يتمكن الفريق من الرد عليك.
- بريدك الإلكتروني واسم شركتك وموجز مشروعك، فقط إن اخترت إضافتها.
- اللغة التي استخدمتها، والصفحة التي أرسلت منها النموذج، وأي وسوم حملة في الرابط الذي اتبعته (مثل utm_source)، والصفحة التي أحالتك إلى الموقع، كي يصل الاستفسار إلى الفريق المناسب.
- حين يكون التحقق الأمني في النموذج مفعلا، رمز يستخدم مرة واحدة من Cloudflare Turnstile يؤكد أن من أرسل النموذج شخص حقيقي.
وحين تراسل info@arkanconstruction.ae، تتلقى أركان عنوان بريدك الإلكتروني وما تكتبه.
3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يضع الموقع العام أي ملفات تعريف ارتباط خاصة به، ولا يستخدم أي أدوات تحليل أو إعلان أو تتبع.
ويحفظ في متصفحك إعدادا واحدا: هل أغلقت شريط التنبيه أعلى الصفحة. أما منطقة الدخول التي يستخدمها موظفو أركان فتحفظ جلسة مشفرة في متصفح الموظف الذي يسجل الدخول.
وحين يكون التحقق الأمني في النموذج مفعلا، قد تعالج Cloudflare معلومات تقنية عن متصفحك للتمييز بين الأشخاص والزيارات الآلية، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
4. كيف نستخدمها
تستخدم أركان بيانات الاستفسار فقط للرد عليه ومتابعته:
- للتواصل معك بشأن مشروعك والإجابة عن أسئلتك.
- لتحويل استفسارك إلى الفريق الأنسب للتعامل معه.
- للاحتفاظ بسجل للاستفسار والمراسلات المتعلقة به.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية.
لا تستخدم أركان بيانات الاستفسارات لأغراض تسويقية، ولا تبيعها ولا تؤجرها لأي جهة.
5. من يطلع عليها
تحفظ الاستفسارات في نظام الاستفسارات لدى أركان، ولا يطلع عليها إلا موظفو أركان المعنيون بالتعامل معها.
وتعالج الشركات التي تستضيف هذا الموقع وأنظمته البيانات نيابة عن أركان، لتشغيل تلك الخدمات فقط. ولا تفصح أركان عن المعلومات لأي جهة رسمية إلا حين يلزمها القانون بذلك.
6. مدة الاحتفاظ بها
تحتفظ أركان ببيانات الاستفسار طوال المدة اللازمة للتعامل معه ومع أي مشروع ينتج عنه، وطوال المدة التي يوجب القانون الاحتفاظ فيها بالسجلات التجارية. وتحذف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها.
7. خياراتك
يمكنك مراسلة info@arkanconstruction.ae لتسأل عن المعلومات التي تحتفظ بها أركان عنك، أو لتصحيحها، أو لحذفها. وقد تطلب منك أركان تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب.
ويمكنك دائما ترك الحقول الاختيارية فارغة، أو التواصل مع أركان بالبريد الإلكتروني بدلا من النموذج.
8. الأمان
لا يقدم الموقع إلا عبر HTTPS، ويقتصر الوصول إلى نظام الاستفسارات على موظفي أركان بعد تسجيل دخولهم. ولا توجد وسيلة لإرسال المعلومات أو حفظها عبر الإنترنت آمنة تماما، لذا لا تستطيع أركان ضمان الأمان المطلق.
9. تحديثات هذه السياسة
قد تحدث أركان هذه السياسة حين يتغير الموقع أو طريقة تعامله مع المعلومات. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة، بالتاريخ المذكور أعلاها، هي النسخة السارية.
10. تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة، أو لتقديم طلب بشأن معلوماتك، راسل info@arkanconstruction.ae أو استخدم صفحة التواصل.